FAQ
Întrebări frecvente
Cum funcționează procesul de comandă pentru insigna, pini sau brelocuri promoționale?
Procesul de comandă pentru produsele noastre promoționale – cum ar fi insignele, pinii, brelocurile sau magneții – este simplu și transparent.
Trebuie doar să ne trimiteți ideea sau un design gata făcut în format JPG, PNG, PDF sau AI. Pe baza acestuia, vom pregăti o vizualizare gratuită a produsului, pe care o puteți aproba sau modifica înainte de producție. După aprobarea designului, vă vom trimite confirmarea comenzii cu termenul de producție și specificațiile detaliate.
Care este cantitatea minimă de comandă pentru insigne, brelocuri și magneți?
Cantitatea minimă de comandă este de 30 de bucăți – aceasta se aplică tuturor produselor noastre: pini, magneți și brelocuri promoționale.
Pentru comenzi mai mari, oferim reduceri atractive de volum. Aceasta se aplică tuturor produselor noastre.
Care este timpul de producție?
Timpul standard de producție este de aproximativ 18 zile lucrătoare de la aprobarea designului.
Pentru comenzi urgente, este posibil să stabilim un termen personalizat.
Pot primi mostre gratuite ale produselor?
Da! Puteți primi un set gratuit de mostre ale produselor noastre – insigne, brelocuri promoționale și magneți cu logo.
Este o modalitate excelentă de a verifica calitatea, diferitele tehnici și finisaje înainte de a plasa comanda.
Este contra cost pregătirea designului grafic?
Nu, pregătirea vizualizării produsului este complet gratuită.
Trebuie doar să ne trimiteți logo-ul, schița sau ideea – echipa noastră de design va realiza proiectul tehnic și îl va adapta produsului ales.
Ce tipuri de închideri pot alege?
Oferim două tipuri principale de închideri:
Închidere clasică cu ac
Închidere magnetică – perfectă dacă nu doriți să perforați hainele.
Alegerea depinde de utilizarea produsului; vă vom sfătui cu plăcere cea mai bună opțiune.
Din ce materiale sunt fabricate produsele dumneavoastră?
Toate produsele noastre sunt fabricate din aliaj de zinc de înaltă calitate.
Pinii sunt disponibili cu email moale sau tare (la alegere). De asemenea, putem realiza insigne și brelocuri cu rășină, metal antic, finisaj placat cu aur sau nichel. Fiecare design este personalizat în funcție de caracterul brandului și de utilizarea produsului.
Oferiți gravură sau personalizare?
Da, putem realiza gravură laser, imprimare UV sau embossing – cu logo, nume, număr sau text personalizat.
Este o opțiune excelentă pentru brelocuri, magneți și insigne în ediție limitată, precum și pentru produse corporative pentru angajați și clienți.
Pot comanda mai multe modele diferite într-o singură comandă?
Da, este posibil să comandați mai multe variante de design într-o singură producție – în special pentru comenzi de evenimente, obiecte de colecție sau pentru diferite sucursale ale unei companii.
Păstrați matrițele pentru comenzile ulterioare?
Da, păstrăm fiecare matriță timp de 5 ani, ceea ce înseamnă că puteți comanda același design de mai multe ori în această perioadă fără a plăti din nou pentru matriță.
Taxa se percepe doar la prima comandă.
Care sunt opțiunile de ambalare disponibile?
Oferim o gamă largă de opțiuni de ambalare:
pungi clasice din plastic
carduri personalizate cu imprimare față-verso
cutii cadou
seturi complete de produse promoționale în ambalaje coordonate
Posibilitățile noastre de ambalare sunt practic nelimitate – le vom adapta stilului brandului dumneavoastră și ocaziei.
Pot crea un prototip de insignă, magnet sau breloc înainte de producție?
Da, este posibil să creați un singur prototip sau o mostră de producție înainte de a plasa o comandă completă.
Aceasta este o soluție ideală pentru proiecte noi sau forme neobișnuite.
Oferiți seturi cadou sau de Crăciun?
Da, realizăm seturi cadou corporative dedicate, perfecte pentru Crăciun, onboarding sau evenimente speciale.
Acestea pot combina diferite produse – insigne, brelocuri, magneți sau alte articole – într-un ambalaj atractiv și personalizat.
Acceptați comenzi de la clienți internaționali?
Da, HappyPins colaborează cu companii și organizații din întreaga Europă.
Oferim servicii complete în limba engleză, emitem facturi internaționale și livrăm în majoritatea țărilor UE.
Cum pot obține o ofertă de preț?
Trebuie doar să ne trimiteți o scurtă descriere a proiectului: tipul produsului, cantitatea, dimensiunea aproximativă și termenul dorit de livrare.
Vom răspunde cu o ofertă în termen de o zi lucrătoare. Fiecare comandă este evaluată individual pentru a adapta tehnica și materialele la bugetul și nevoile dumneavoastră.